FAQ
Cliquez simplement sur le bouton « Rejoindre » en haut de cette page pour commencer. Vous serez invité à créer un nouveau compte. L'inscription est gratuite et vous rapporte 50 points. Les membres de notre précédent programme de fidélité ou possédant un compte sur notre site seront automatiquement inscrits. En vous inscrivant à Atelier Insiders, vous acceptez les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité.
Il existe trois niveaux : Argent, Bronze et Or. Chaque niveau est basé sur vos dépenses annuelles sur GressaSkin.com. Vous commencerez à accumuler des points et des récompenses dès votre inscription, et vos dépenses annuelles seront calculées un an après votre inscription.
De nombreuses actions vous permettent de gagner des points dans le cadre de notre programme de fidélité, et nous en ajoutons constamment de nouvelles ! Consultez la liste complète des façons de gagner des points sur notre page Gressa Insiders.
Nous avons changé de plateforme et vos anciens points ont été convertis en coupons de fidélité offerts ces derniers mois. Il s'agit d'un tout nouveau programme et l'accumulation de points débutera le 28/06/2024.
Une fois que vous avez accumulé suffisamment de points pour utiliser une récompense, il vous suffit d'en sélectionner une sur votre page Récompenses (vous devez être connecté pour voir toutes vos récompenses). Les points sont uniquement utilisables sur GressaSkin.com.
Nous espérons que vous aimerez chaque achat de produits de beauté botanique, mais si vous devez effectuer un retour, la valeur des points du produit retourné sera déduite de votre solde.
Votre solde est affiché sur le lien « Mes récompenses » une fois que vous êtes connecté à la page Mon compte.
Tant que votre compte Gressa Insiders est actif, vos points n'expirent pas. Votre compte Gressa Insiders sera considéré comme inactif seulement si votre solde de points reste inchangé pendant un an.
Si vous n'accumulez pas les points nécessaires au maintien de votre statut dans les 12 mois, celui-ci sera modifié en fonction de vos dépenses. Une fois le statut Bronze ou Or atteint, votre statut est valable pour les 12 mois suivants.