Todas nuestras políticas de envío las puedes ver en la página del enlace.

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Sí, realizamos envíos internacionales. Los aranceles e impuestos se calculan al finalizar la compra y ofrecemos envío internacional con DHL Express.

Depende de tu ubicación. Los pedidos procesados ​​aquí tardan entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Los envíos internacionales pueden tardar entre 7 y 16 días. Recibirás los detalles de la entrega en tu correo electrónico de confirmación.

Por favor, consulte nuestra página de Devoluciones/Cambios aquí.

Todas nuestras botellas están fabricadas en vidrio Miron.

Aquí hay algunas razones por las que lo usamos:

• El vidrio violeta Miron se conoce como vidrio biofotónico porque proviene de la ciencia de la biofotónica, que estudia cómo las partículas de luz son absorbidas y emitidas por las células vivas.
• Las propiedades del vidrio miron impiden el paso de la luz visible, con excepción de la luz violeta y el rango espectral de la luz UV-A e infrarroja. Por lo tanto, los envases de vidrio miron preservan su contenido previniendo el fotoenvejecimiento.
• La luz violeta que penetra en el vidrio protege y mejora la calidad de los ingredientes, alargando así la durabilidad y potencia de los productos.
• El vidrio Miron es 100% reciclable.

La parte superior del frasco de base es una pipeta de vidrio insertada en una tapa de plástico con un componente de goma. Para un correcto reciclaje, la tapa se divide en plástico y vidrio, y debe reciclarse según los materiales.

Actualmente estamos trabajando en un programa de recompra para alentar a nuestros clientes a reciclar adecuadamente con nosotros.

¡Sí! Todos nuestros ingredientes son de origen ético y no se prueban en animales. No vendemos en ningún país que exija la experimentación con animales. Además, contamos con la certificación Leaping Bunny.

Todos los productos Gressa están libres de parabenos y laureato sulfato de sodio (SLS). En la industria cosmética, los parabenos pueden utilizarse como conservantes, mientras que el SLS se utiliza como surfactante y emulsionante.

La base de maquillaje Minimalist Corrective Serum es a base de aceite, que también contiene conservantes, por lo que Gressa no añade conservantes adicionales a su fórmula. Como la base tampoco contiene emulsionantes, ¡recuerda agitarla antes de aplicarla! La separación es natural, pero no te preocupes, una vez aplicada, el aceite se absorbe fácilmente en la piel, dejando un acabado uniforme y semimate.

Todos los productos Gressa se fabrican y envían desde nuestro laboratorio en Colorado Springs, Colorado. Todo se formula a mano en pequeños lotes para garantizar productos de alta calidad.

Hemos optado por usar una fecha de caducidad para garantizar que nuestros clientes reciban los productos más frescos. Todos los productos Gressa tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de caducidad si no se abren. Una vez abierto, el producto debe consumirse en un plazo de 12 meses. Si recibe un producto Gressa cuya fecha de caducidad ha pasado, contáctenos en hello@gressaskin.com.

Solo usamos menos del 1% de aceites esenciales en nuestros productos de cuidado de la piel. Nuestra línea de color Minimalist no contiene aceites esenciales ni fragancias de ningún tipo. De hecho, soy una gran defensora de no abusar de los aceites esenciales, aunque pueden ser beneficiosos en las proporciones adecuadas. Creo que muchas líneas de cuidado de la piel natural abusan de los aceites esenciales.

Los colores que ve en su pantalla dependen de la calibración de su monitor. No podemos garantizar que la imagen en su monitor sea precisa. Tenga en cuenta también que nuestros productos están elaborados artesanalmente con ingredientes naturales y, por lo tanto, pueden existir variaciones de color, como ocurre en la naturaleza.

Sí, nos encantaría ayudarle a encontrar la combinación adecuada.

Para una combinación de colores personalizada, envíenos un correo electrónico a minimalism@gressaskin.com con la siguiente información:

1. Envíanos una foto rápida con luz natural y sin maquillaje. Incluye rostro y cuello. ¡Sin filtros, por favor!

Y

2. Indícanos un tono que te quede bien en cualquier otra marca de base.

Todas las brochas Gressa son hipoalergénicas y veganas. Están hechas de cerdas sintéticas, metal y madera. Con un cuidado adecuado, pueden durar años. Garantizamos todas nuestras brochas por 3 años. Si una brocha se rompe durante los primeros 3 años, contáctanos en hello@gressaskin.com y la reemplazaremos.

Siga estos 7 pasos para tener pinceles más limpios:

1. Moje las cerdas con agua tibia.

2. Coloca una gota de limpiador de brochas de maquillaje o jabón sin perfume en la palma de la mano. Nuestro Limpiador Equilibrante es ideal para esto.

3. Masajea suavemente las puntas de las cerdas en la palma de la mano.

4. Enjuague las cerdas.

5. Exprima el exceso de humedad con una toalla limpia.

6. Remodele el cabezal del cepillo.

7. Deje secar el cepillo con las cerdas colgando del borde de la encimera, dejándolo secar en la forma correcta. No deje que los cepillos se sequen sobre una toalla, ya que las cerdas pueden enmohecerse.

Asegúrese de mantener la base del cabezal del cepillo alejada del agua y el jabón. Las cerdas están pegadas a la base, y el agua y el detergente pueden desintegrar el pegamento y hacer que las cerdas se desprendan y se desprendan. No seque verticalmente, ya que esto provocará que el agua se filtre en la pieza que une las cerdas con la varilla, lo que también aflojará el pegamento y provocará la pérdida de cerdas.

Sí, todos nuestros productos son veganos, excepto el Renewing Polish y el Siberian Pressed Serum, que contienen miel orgánica y ghee orgánico alimentado con pasto, respectivamente.

Todas nuestras bases están formuladas con dióxido de titanio, un protector solar físico natural. Dicho esto, no afirmamos ofrecer protección solar de amplio espectro en ninguno de nuestros productos.

Nuestra base de maquillaje Minimalista es segura para mujeres embarazadas. Aunque el Complejo Curativo Gressa contiene extractos de hierbas, al ser de aplicación tópica, no debería causar ningún problema. Siempre recomendamos consultar con su médico antes de añadir cualquier producto nuevo a su rutina de belleza.

Tenga en cuenta que algunos de nuestros productos contienen aceites esenciales (en cantidades diluidas), por lo que si desea evitar algún aromático en particular, consulte la lista de ingredientes. La base de maquillaje Minimalista no contiene aceites esenciales.

Muchos de nuestros productos tienen como base aceite, lo que significa que no contienen agua. Gressa también utiliza filtrado de fermento de raíz de rábano Leuconostoc en algunos de nuestros productos, que también actúa como conservante.

Escriba una respuesta clara y concisa para orientar a sus clientes.

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