Questions fréquemment posées
Commandes/Expédition
Toutes nos politiques d'expédition peuvent être consultées sur la page dans le lien.
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Oui, nous livrons à l'international. Les droits et taxes sont calculés au moment du paiement et nous proposons la livraison DHL Express dans le monde entier.
Cela dépend de votre localisation. Les commandes traitées ici prennent entre 5 et 7 jours ouvrés pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre entre 7 et 16 jours. Les détails de livraison seront indiqués dans votre e-mail de confirmation.
Veuillez vous référer à notre page Retours/Échanges ici.
DURABILITÉ
Toutes nos bouteilles sont fabriquées en verre Miron.
Voici quelques raisons pour lesquelles nous l’utilisons :
- Le verre violet Miron est connu sous le nom de verre biophotonique car il provient de la science de la biophotonique, qui étudie comment les particules lumineuses sont absorbées et émises par les cellules vivantes.
- Les propriétés du verre Miron empêchent la lumière visible de passer, à l'exception de la lumière violette et des spectres UV-A et infrarouge. Ainsi, les contenants en verre Miron préservent leur contenu en prévenant le photovieillissement.
- La lumière violette qui pénètre le verre protège et améliore la qualité des ingrédients, prolongeant ainsi la durabilité et la puissance des produits.
- Le verre Miron est 100% recyclable.
Le bouchon du flacon de fondation est une pipette en verre insérée dans un bouchon en plastique avec un composant en caoutchouc. Pour un recyclage correct, le bouchon est divisé en plastique et en verre et doit être recyclé selon les matériaux.
Nous travaillons actuellement sur un programme de rachat pour encourager nos clients à recycler correctement avec nous.
Oui ! Tous nos ingrédients sont issus de sources éthiques et ne sont pas testés sur les animaux. Nous ne vendons nos produits dans aucun pays exigeant des tests sur les animaux. Nous sommes également certifiés Leaping Bunny.
Tous les produits Gressa sont sans parabènes ni laurate de sodium sulfate (SLS). Dans l'industrie cosmétique, les parabènes peuvent être utilisés comme conservateurs, et le SLS comme tensioactif et émulsifiant.
Le fond de teint sérum correcteur minimaliste est à base d'huile, qui contient également un conservateur. Gressa n'en ajoute donc aucun autre. Comme il ne contient pas d'émulsifiants, pensez à bien agiter votre fond de teint avant application ! La séparation est naturelle, mais rassurez-vous, une fois appliquée, l'huile pénètre facilement dans la peau pour un fini uniforme et semi-mat.
Tous les produits Gressa sont fabriqués et expédiés depuis notre laboratoire Gressa au siège social de Colorado Springs, CO. Tout est formulé à la main en petits lots pour garantir des produits de haute qualité.
Nous avons choisi d'utiliser une date limite de consommation afin de garantir à nos clients des produits frais. Tous les produits Gressa sont valables 12 mois à compter de la date limite de consommation, non ouverts. Une fois ouvert, le produit doit être consommé dans les 12 mois suivant son ouverture. Si vous recevez un produit Gressa dont la date limite de consommation est dépassée, veuillez nous contacter à l'adresse hello@gressaskin.com.
Nous utilisons moins de 1 % d'huiles essentielles dans nos soins. Notre gamme de couleurs Minimaliste ne contient ni huiles essentielles ni huiles parfumées. Je suis d'ailleurs un fervent défenseur de l'utilisation modérée des huiles essentielles, même si elles peuvent être bénéfiques dans les bonnes proportions. Je pense que de nombreuses gammes de soins naturels abusent des huiles essentielles.
Questions sur les produits
Les couleurs que vous voyez sur votre écran dépendent du calibrage de votre moniteur. Nous ne pouvons garantir la précision de l'affichage. Veuillez noter que nos produits sont fabriqués à la main à partir d'ingrédients naturels et qu'il peut donc y avoir des variations de couleur, comme c'est le cas dans la nature.
Oui, nous aimerions vous aider à trouver la correspondance qui vous convient.
Pour une correspondance de couleur personnelle, veuillez nous envoyer un e-mail à minimalist@gressaskin.com avec les informations suivantes :
1. Envoyez-nous une photo rapide de vous en lumière naturelle, sans maquillage. Incluez le visage et le cou. Sans filtre, s'il vous plaît !
ET
2. Faites-nous savoir une teinte qui vous convient bien dans n’importe quelle autre marque de fond de teint.
Toutes les brosses Gressa sont hypoallergéniques et véganes. Elles sont fabriquées en poils synthétiques, en métal et en bois. Elles peuvent durer des années si elles sont bien entretenues. Nous garantissons toutes nos brosses 3 ans. Si une brosse se casse au cours des 3 premières années, veuillez nous contacter à l'adresse hello@gressaskin.com et nous la remplacerons.
Suivez ces 7 étapes pour des pinceaux plus propres :
1. Mouillez les poils avec de l'eau tiède.
2. Déposez une goutte de nettoyant pour pinceaux de maquillage ou de savon non parfumé dans le creux de votre main. Notre nettoyant équilibrant est idéal.
3. Massez doucement les pointes des poils dans votre paume.
4. Rincez les poils.
5. Essorez l’excès d’humidité avec une serviette propre.
6. Remodelez la tête de brosse.
7. Laissez sécher la brosse, les poils suspendus au bord du plan de travail, afin qu'elle prenne la forme souhaitée. Ne laissez pas vos brosses sécher sur une serviette, car les poils pourraient moisir.
Veillez à maintenir la base de la tête de brosse à l'abri de l'eau et du savon. Les poils y sont collés et l'eau et le détergent peuvent désintégrer la colle et provoquer le décollement des poils. Ne séchez pas la brosse verticalement : l'eau s'infiltrerait dans la pièce qui relie les poils à la brosse, ce qui décollerait la colle et entraînerait la perte des poils.
Oui, tous nos produits sont végétaliens, à l'exception du Renewing Polish et du Siberian Pressed Serum, qui contiennent respectivement du miel biologique et du ghee biologique nourri à l'herbe.
Tous nos fonds de teint sont formulés avec du dioxyde de titane, un écran solaire physique naturel. Ceci dit, aucun de nos produits ne revendique une protection solaire à large spectre.
Notre fond de teint Minimaliste est sans danger pour les femmes enceintes. Bien que le Gressa Healing Complex contienne des extraits de plantes, son application topique ne devrait poser aucun problème. Nous vous recommandons de toujours consulter votre médecin avant d'intégrer un nouveau produit à votre routine beauté.
Veuillez noter que certains de nos produits contiennent des huiles essentielles (en quantité diluée). Si vous souhaitez éviter certains arômes, veuillez consulter la liste des ingrédients. Le Fond de Teint Minimaliste ne contient aucune huile essentielle.
La plupart de nos produits sont à base d'huile, ce qui signifie qu'ils sont sans eau. Gressa utilise également du filtrat de fermentation de racine de radis Leuconostoc dans certains de nos produits, qui agit également comme conservateur.
À PROPOS DE NOS INGRÉDIENTS
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Beauté fabriquée consciemment
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